丰巢快递柜重复扣费且客服不配合处理

网友保保_qBTUBhG2 2025-06-17

处理中

丰巢快递柜办理会员每个月绑定支付宝重复扣我两次会员费，开通扣一次，生效扣一次，与客服询问，说不是我的号码，但是绑定了我的支付宝，让其提供尾号，丰巢拒绝。居然有不知道的号码绑定了我的自动扣款系统，太可怕了！！！丰巢还不配合查找和退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 11:56:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 11:56:11

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用户发起投诉

2025-06-17 11:12:02

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99003446

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