中国移动网络故障投诉：老人手机上网问题未解决
LMR
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我爸手机移动号用了四十年了快，最近移动网络不好，想解决下，动不动就上不了网，结果打电话给移动，移动直接发条短信让我们自己解决，老人家看也看不懂。关键那些参数完全没动过，为什么要去更改？这不是好笑吗？手机用的好好的，能打电话，却上不了网，要么就赶紧解决，要么就迁号去其他运营商，真是为难老百姓
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补充内容
在手机上网设置菜单中对应输入以下参数内容：
1、主页：wap.monternet.com；
2、网关地址（即IP地址）：10.0.0.172或010.000.000.172；
3、APN设置（即接入点）：CMWAP；
4、网关端口号：9201或80；
5、超时上限：建议为600；
6、用户名设置：空；
7、用户密码设置：空。
温馨提醒：不同手机设置菜单不同，具体的设置菜单可通过手机说明书了解。
移动客服发了一堆东西给老人，打发走了，就这种运营商，这不是逼着别人去电信或者联通吗？用了30多年老客户，不想折腾也不行了
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