未成年人游戏充值高额费用要求退款
网友保保_duCswmir
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我儿子十岁 ，在蛋仔派对游戏中充值了18543元，经过多次协商，他们现在同意退 14660.8元，我不接受，我只接受未成年人 ，单次充值限额不超50元的部分给他们，单次充值超过50元的，要求他们全部退回。
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现在对方协商到的金额为16493.4元，不到90%，不接受。本人也作出了让步，作为家长监管不到位，愿意承担3%的责任。要求对方退还97%的金额。但是对方以家长实名为由拒绝退还97%的金额，说公司已经出了大头，其余部分要家长承担。虽说是家长实名，但实际操作是小孩，从充值的时间可以看出多是在周末或放假的时间段，还有当时游戏公司问我小孩的问题，还有游戏后台的操作，都可以确认是小孩子在探作。
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