阿里巴巴1688凉鞋质量问题及退货纠纷投诉

网友保保_YYHiJnxu 2025-06-17

已完结

我在电商平台阿里巴巴惠州市亿美旺鞋业有限公司购买了一双凉鞋，商品存在严重质量问题，穿一次就开胶了，商家态度恶劣，想退货退款，商家的潜台词是退货穿过一次就拒收，可穿过一次商品有质量问题，我怎么维权，跟阿里巴巴维权无门

投诉进度

用户申请完结

2025-06-18 22:27:20

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 03:34:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 20:57:30

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99007397

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