充值误操作至他人号码,中国移动拒绝受理申诉

网友保保_IlbHibMU

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本人于2025年6月16日下午12:49分充值话200元,不小心误冲至机主152 5761 8929号码上,本人第一时间联系机主,但机主不接电话,短信也不回。本人也第一时间联系中国移动客服,但客服说没办法不受理。让我自己和机主协调。现在就是我联系机主,机主不理。各平台互相推卸!!!所以特此在此发出申诉,希望能追回 200元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。

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