要求途家民宿删除不实评价以恢复商誉权
网友保保_uYD7RbEW
已完结
客人在本与海之宿客栈点评了一条评价，该评价的“每天都有蟑螂”说法夸大其词，与实际情况不符。与客人沟通同意删除，可途家工作人员协助处理却不予删除。目前该评论已严重影响到我的商誉权，要求删除或屏蔽该评论，消除影响。
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实：商户对客人点评内容不认可要求删除或屏蔽，已多次解释沟通，目前不支持删除或屏蔽 商户不认可 协调失败
解决方式
已解决
解决方案
解释
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