斐乐衣服拉锁断裂售后推诿要求退货

网友保保_Kf7sNr22

处理中

2025年2月16日在斐乐官方微信小程序购买衣服,仅穿4次,拉锁断裂,期间联系售后,推脱说不是质量问题,有检测报告等等,反复推诿扯皮,损坏时还在三个月内,一件质量合格的衣服仅穿四次拉锁就坏还质量合格?要求退货处理!

企业跟进
跟进内容
您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像