周大福拒绝暂停发货涉及诈*案要求退货

网友保保_cd55c0bb 2025-06-20

处理中

我这边涉及诈*案，*子用我的卡购买了周大福的东西，我联系周大福先不要给*子发货，被周大福拒绝，说要提供报警的回执。现在警察外出报案，我要求退货。人工电话还打不通

投诉进度

企业跟进

2025-06-21 10:07:32

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 21:05:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 21:05:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-20 10:10:57

投诉信息

周大福

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19844元

投诉编号：

99020814

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