全季酒店房间烟味重且赔偿不到位
网友保保_DJsJVqvn
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我在携程上订了全季酒店（拉萨大昭寺八廓街店）6月9日到6月11日两晚的住宿，其中第二天晚上房间有很重的烟味无法散去，我们打电话给前台要求值班经理来了解情况并做解释。酒店当晚给出回复说值班经理不在。第二天早上酒店承诺退当天一整晚的房费，现在通过携程一拖再拖，之前承诺的赔偿也从一整晚房费变成了两百元。我完全不能接受这个结果，酒店方面态度很有问题。
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