麗枫酒店拒绝退款且服务态度恶劣,要求全额退款及道歉
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我于2025年6月15日晚上10点半左右在携程平台定了麗枫酒店的两间大床房,金额为384元人民币。11点20昨天吃完饭给酒店打电话问有没有停车场,被告知没有且态度恶劣,然后在携程平台申请了退款,被拒绝了。态度特别差,我就去住了全季酒店。麗枫酒店一直到现在,一毛钱都没退给我。我要求全额退款并且对我维权期间个人精神完成的损失登报道歉!