海尔天猫店618活动货不对版投诉
网友保保_WcWQbTD2
处理中
我在618期间的在淘宝的海尔旗舰店直播间买了一台天然气热水器，买的是16升的，现在商家发来了13升，要求换货，现在他们说只能换同款，我的需求是不换同款，要换我属于我的16升，商家各种踢皮球，各种反馈，到现在都没有一个结果，我要投诉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
