海尔冰箱噪音大且配送问题

网友保保_02lUEmYO 2025-06-25

已完结

在6.16购买的海尔冰箱, 6.19配送商家自动确认收货,静置插电后一直有噪音, 广告说静音无杂音, 自动确认收货导致48.68元抵扣金无法退回, 商家威胁重新购买才补偿损失!

投诉进度

用户评价

2025-06-25 19:32:47

用户申请完结

2025-06-25 19:32:40

申请原因

已经补偿

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 18:05:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 18:05:52

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-25 17:47:54

补充内容

商家太可恶了!

用户发起投诉

2025-06-25 17:46:20

投诉信息

海尔天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

99051742

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