老庙黄金购买的金戒指严重变形要求退款被拒

网友保保_xGJ4ApcT 2025-06-22

处理中

我在6.21在湖北省武汉市街道口附近的银泰创意城一楼老庙黄金购买金戒指，但是在当天晚上没有发生任何碰撞的情况下，戒指严重变形。我要求退款，柜台以金银首饰不接受无理由退货退款，拒接我的要求，同时拒接处理这个金戒指的问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 20:05:54

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用户发起投诉

2025-06-22 18:16:37

投诉信息

老庙黄金

投诉问题：

霸王条款退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2184元

投诉编号：

99034848

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