抖音商城非意愿购买申请退款被拒投诉
网友保保_Ru5USPVr
已完结
于2025年6月22日在抖音平台上非本人意愿的情况下购买了不知名产物 他人点到了，未观看其内容，立刻申请退款被拒 平台购买 没有二次确认 只要不小心碰到直接购买成功 客服还说什么有二次确认 二次确认是充值的情况 提示你余额不足需要进行充值 要求提供未成年人出生证明非监护人提供不了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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补充内容
诉求是退回 退款成功
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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