抖音商城充电宝空盒到货商家拒绝退款且态度强硬
网友保保_OsxZ9aoZ
已完结
网上购买一天充电宝，到货商家只发了空盒子并没有充电宝，我现场录视频拆开并反馈商家，表示补发我发现商家评论区全是差评，我表示到货后假如质量有问题我要退掉，商家表示不退，从来没退过坚决不退，态度并不好很强硬，我就不要货退钱商家拒绝退款，联系抖音客服以及官方都不管用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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审核结果
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