全季酒店退房纠纷,要求赔偿损失
网友保保_1eUqi2My
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我于2025年6月22号晚上6点26分通过携程在全季酒店预定一件房间,由于行程有变,于6月22日当晚7点十分跟店员沟通退房,店员当时说可以让我自己联系携程平台申请下退房,结果携程跟全季联合起来打擦边球一直不给退,导致于店里一直把我们退房申请托到过晚上21点,我们也查了相关酒店住宿法律,一般来说,酒店退房八点以前是全额退款,我们七点就告知酒店,结果酒店人员一直托着不给退,一直托到了九点,我们又联系酒店,他说不能退说我们给他造成了损失,然后为了保全酒店损失我们半夜赶到了酒店,那么我们行程有变由于酒店故意拖着不退房的动作所导致的过桥费跟路费150元我们要求酒店赔偿