菜鸟裹裹物流暴力致商品损坏且客服不处理

网友保保_7Of1jEyg 2025-06-23

已完结

我于6月18日退回一件价值1464.64元的商品，运输过程太暴力导致物品损坏，单号6311****，物流专员一直不解决问题

投诉进度

用户评价

2025-06-25 16:57:19

用户申请完结

2025-06-25 16:57:07

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 16:55:26

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-23 13:49:59

补充内容

商家要全价照赔

用户发起投诉

2025-06-23 13:49:10

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

货物损坏客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1464元

投诉编号：

99038528

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