菜鸟裹裹因寄错货引发退货运费纠纷
醒来
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我前段时间在淘宝上买了一瓶洗发水 但是后来准备要把它退货 他是退货包运费的 我是一名学生 然后我们一般都是把退货的东西放在楼下写上取件码 让快递员按时来拿就可以了 但是这个快递员看错了取件码 给卖家寄回了一双鞋子 然后卖家发现寄错货 把鞋子给我寄回了 说这个就是把我的退货包运费给抵消了 然后说当时给我打电话打不通 所以他们就私自又把我的洗发水以自行寄回的方式 从菜鸟裹裹投递了 但这些我都不知道 我前两天又要在淘宝退货时 才发现我有一笔运费订单要支付 九块多 但这个不是怪快递员看错取件码 才引起了后续发生的一切 而且他们只打了一通电话 我没接到 就私自给我用菜鸟裹裹寄件了 让我来承担这笔运费 凭什么
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请尽快处理 我好要退别的货呢 现在这样让我不明不白的交运费 我不愿意 而且我不支付 也退不了别的东西
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