阿里巴巴1688推广充值3000元后申请退款无果近1个月

网友保保_nOyYPYSd 2025-06-23

已完结

2025年5月14日在阿里巴巴数字营销充值3000元用作推广，充值成功后，发现销售的产品不符合推广要求，多次联系平台客服退款，至今将近1个月，没有退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-01 13:53:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 15:46:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 14:38:21

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99038868

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