收到货品与宣传不符且商家拒退

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5月13号在阿里巴巴 普宁市梅塘文依阁服装店买了一件衣服,7月1号收到货。发现收到的衣服和链接宣传的衣服颜色,扣子,版型,完全不一样。就选择退货,商家拒绝退货。还态度恶劣,说我是要大费周章从他那里得到什么。说不要把阿里巴巴当拼多多。商家说链接有申明一件不发货,不退不换。我买的时候没看见那个申明,如果一件不发你可以给我发个信息说一下我也不会硬买。但是你发货了给我发一件完全不一样的衣服。还不让退。

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9.9元
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99084861
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