奥特曼玩具购买后数量与运费问题
网友保保_wMLqcNEw
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我于6月28日在阿里巴巴广州型辞年科技有限公司购入奥特曼软胶玩具21个 到货后发现以下两个问题： 1.实际收到20个，其中还有一个发错货的，要求补发或者退还两个玩具的钱。 2.到货后才发现其中包含了19元运费，但并未超重，跟卖家协商后承诺退还部分运费，但卖家并未履行， 综上，卖家严重损害了我的知情权，并不理人，不尊重消费者，不履行售后义务，默认卖家拒绝补发或退款，按《民法典》，卖家应按三倍赔偿（不足500元按500元计算）
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是买了15件，实收14件不好意思
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