抖音商城购物鸡爪质量问题投诉
网友保保_70o0AlnB
已完结
我在2025年6月19买了（达人专属江西辣鸡爪靖安胡裕家（原胡家）凤爪网红同款零食小吃新鲜）的鸡爪，6月24日才到我家，我晚上打开酸味扑鼻，我也尝了一个确实是酸，我在她家买了两次，两次味道是不一样的，我第一次吃是辣的，这个还没有吃就是一股酸味扑鼻，吃了非常非常酸，商家一口咬定是酸辣的，但是，我吃的时候非常非常酸，商家不给处理，还反过来说是我消费者的个人原因，一直在回避我的问题，一直说没有问题，鸡爪我昨天晚上就扔掉了，完全不能吃，我也忘记拍照了，官方给了退款申请，商家不同意，就说是我消费者个人原因，官方也是是人工智能，跟他们说了他们都说没有问题，我有必要拿这个气*他们嘛，消费者消费者，商家就没有当我是消费者，一直不给解决，上面也写了坏了包赔，就是不给我退，我要投诉投诉投诉。不给我解决
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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