抖音店铺购买衣服未发货且无订单信息

网友保保_meCeXgi0 2025-06-25

已完结

我于2025年5月12日在抖音平台(邬晟百货店)购买衣服，购买后无实物发货，甚至订单信息都没有，侵害了我消费者保护权益，我的诉求是要求赔付我损失

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-25 14:09:55

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 11:28:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 11:13:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99049121

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