课程内容不符描述,要求退款

网友保保_JstPWRh6

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我于2025年6月25日在淘宝购买了朱公子上岸教育课程,费用558,但是课程内容与描述的严重不符,例如他所说的会有老师上课课程的逐字稿,但是并没有,而且题目讲解的很少,都只是讲答题思路,有逐字稿的也只是后面的资料,并没有老师课程上讲的内容。感觉自己被坑了,想尽快着急退款,因为是学生没有收入,要求全额退款。虽然商家有说课程开通了就不支持退款,但是我不知道具体的消费者条例保护规定是不是这样规定的?因为我开通了才不到两个小时就发现课程的内容和描述的不符,所以心情很着急。

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