周大福足金吊坠一个月变形并涉嫌虚假宣传
网友保保_0Tw6dD2H
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男朋友在2025.5.13周大福淘宝旗舰店购买了足金星星吊坠，并在520赠与我，洗澡时我会取下，别的时候都会佩戴。2025.6.11，我一觉醒来，星星发生形变，一个月都不到诶，咨询完线上客服，让我去门店维修，但是我被告知镂空款，难以复原，建议我加钱换款。还说我的吊坠是22k金，不是足金。但是淘宝界面写的是足金，属于欺*消费者。且售后上写的换款，只能低换高，不能同级别换。线上线下不一致，产品质量差，店员还告知我，镂空款就是比较脆弱，不建议经常戴，难道我就是买来看看的吗？ 诉求：周大福给我退款或者给我换同分量的同款
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