天猫国际拒退不符电源游戏机

网友保保_51yxjxiA

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本人于2025年6月17号在天猫国际探物购买一台任天堂游戏机,6月22号收到,经查收看到电源是港式的,不符合需求,向平台申请退货,平台拒绝。本产品购买时,并没有客户向本人特别说明配件问题。另外,不属于定制产品,不影响二次销售。根据消费者权益法第二十五条规定,消费者有权自收到商品之日起7日内退貨。本次退货符合消费者权益法的规定

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