中国移动无故限制SIM卡并拒绝解除

网友保保_23C7zKSr 2025-06-29

已完结

2025年6月27号，移动无端限制我的卡1，然后我多次要求人工客服解除我的卡的限制，直接拒绝以不匹配为准拒绝我的申请，致电电话人工反复用请稍后等待敷衍

投诉进度

用户评价

2025-06-29 20:06:58

品牌评价

好

用户申请完结

2025-06-29 20:06:46

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 14:42:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 14:42:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 14:33:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差强制停机

投诉诉求：

改善服务解释解除合约

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99071398

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