停机保号后仍产生费用投诉
A.
已完结
事情是这样的 这张卡我已经有一段时间没有上网进行消费了 当时卡里没钱的时候是显示停机保号 我想既然套餐合约也到期了 接下来每个月消费那么高 我直接就不用了 然后卡也拔掉了没有继续使用可是这边还在显示我在继续消费正常来说卡号不入网不应该会继续产生费用 我希望能给我个满意的答复 总之这个继续消费的钱我想我没有义务去继续补上
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既然显示停机为什么还依然在扣费?
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