使用国补购买商品商铺一直不发货
网友保保_Hp8jCCu0
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6.26日使用国补购买美的508冰箱，购买时提示6.29日送达。6.29日显示7.13日前发货，客服说商品有瑕疵，需要等新批次到货才能从仓库发货。具体什么时候能到店铺客服自己都不知道。但是7.1日使用另外一个京东账号，在同一个店铺下单同一个商品送到同一个位置，客服反馈3天就可以送到。我对客服说的商品有瑕疵存在怀疑，店铺有*国补嫌疑。首先如果库房所有商品都有瑕疵，那么就不应该售卖。如果部分商品有瑕疵为什么不能发货正常商品。经过3天的协商，截止7.1日下午6点，京东平台、美的商家没有明确的解决方案。
投诉进度
企业完结
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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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