空调不制冷且多次维修未解决

网友保保_xVXx166j 2025-07-01

处理中

我于2022年5月份在徐州市大黄山五星电器购买了5台挂机空调，其中有一台，一直没法制冷，能否制热没试过，中间报修两次，23年地区经销商帮忙报修一次，24年个人报修一次，至今还是没法用，我要求换机

投诉进度

企业跟进

2025-07-02 08:00:46

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-01 19:46:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 19:46:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 18:48:34

投诉信息

格力

投诉问题：

售后服务不及时不制冷/不制热产品质量缺陷

投诉诉求：

延长保修期解释更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99083345

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