京东商城购买夏凉被出现质量问题
网友保保_VI67pTSY
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我于2025年5月5日在京东APP雅鹿(yaloo)官方旗舰店购买了一条夏凉被，价格是59元，才用了一个多月，机洗了第二回，就破了一个大洞，这是商家的质量问题，商品明细写着可以机洗，沟通时确说超过质保期不能退货退款。但是质量问题≠超期免责：《消法》24条明确规定质量问题退换货无时效限制，所以我要求退货退款。
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商家已答应会解决这个问题了
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