倍思天猫店产品质量差且售后协商无果
网友保保_smnWCbwd
已完结
产品有质量问题，和商家协商无效，一直机器回复，诱导我再次消费，139买的产品有质量问题商家提出给我20的优惠券！！态度恶劣，现在没人解决这个问题了，我的诉求很简单，要么退款，要么给我更换一个新的没有质量问题的产品！消费者不是韭菜，希望有关部门立刻解决
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的充电宝售后问题，根据国家认证政策，2024年8月1日前该类产品暂不在 3C 强制认证范围，此前倍思生产的产品均符合国家移动电源GB/T35590质检标准；无3C标不属于质量问题，可给与20元优惠复购。
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