倍思充电宝无3C认证且拒退款
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已完结
23年11月买了倍思的充电宝，无3c认证，申请退货退款被拒绝，查了一下，明明23年8月就将充电宝纳入强制3c认证，但倍思没有执行，也没有告知消费者，继续兜售不合格产品，充电宝已寄回给商家了，倍思客服拒绝处理,不肯退款,客服也不回复，淘宝88vip客服也不处理，与商家一起坑害消费者，要求退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的充电宝售后问题，根据国家认证政策，2024年8月1日前该类产品暂不在 3C 强制认证范围，此前倍思生产的产品均符合国家移动电源GB/T35590质检标准；无3C标不属于质量问题，可给与20元优惠复购。商品已过保无法支持退货，商品自行寄回不符合退回，已拒签原返。
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