周大生以旧换新涉嫌价格欺诈及质量问题
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本人于2025年6月30日18:30在武汉经开万达广场周大生珠宝店以旧换新换在不知情的情况下换得该店一口价黄金,我带着24g的黄金换给我14g的黄金且额外出了四千块,回家后发现单价高达两千多,当日店内金价仅为889,于一个半小时后联系店员无果,且发现金饰有裂痕,第二日到店要求退钱,店员要求我承担两千余元的费用,协商无果。 一、商家违法行为认定: 1. 计量违规:根据《价格法》第十三条,商家未明示黄金克重(规格),吊牌遮挡、回收且质保单未标注克重,构成"明码标价"违规。 2. 价格欺诈:依据市场监管总局56号令第十九条及《价格法》第十四条,商家刻意弱化克重信息,导致您无法计算实际单价(达XXX元/克),已构成"显著弱化不利条件"的价格欺诈行为,侵犯《消法》第八条知情权。 3. 税务违法:根据《发票管理办法》第三十五条,未主动开具发票行为已涉嫌违反税收征管规定,即便补开仍存在程序违法 4.店家拒绝承认商品质量问题,一个半小时一万多的东西有裂缝说是消费者自己人为造成的