京东商家欺诈销售拒开发票致损
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京东第三方商家恒之宇数码专营店欺诈销售学习机并拒开发票，致损失22720元 事实描述： 1. 6.29下单前咨询商家有无实体店买货可否支持可七天无理由6.29号14点55下单 单号为32****277698 2. 6.30 号10:53虚假发货（单号中通789199****8475 无揽收记录/JDVC31****73555本人电话联系过快递员，快递员表示联系不上商家没有写具体门牌号也不接电话)通话已录音-此行为为虚假发货无真实物流虚构交易事实违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条 3. 14:00商家通知缺货但未下架商品； （故意隐瞒真相，放任欺诈持续） 4. 17:28成功支付第二单5680元单号：32****145057（直接证明库存信息虚假） 5. 17:40联系京东客服 客服智能助理谎称“已发出”；智能客服推送虚假物流信息未核实真实物流真实性误导消费者违反《电商法》第31条未确保信息真实性 6. 17:52京东物流JDVC31****73555变更为“无法发出”； （戳破虚假发货链条） 7. 商家明确拒开发票（附截图）违反《发票管理办法》第35条 8. 19:00京东专员电联仅赔200元推诿远低于法定标准） 平台试图减轻责任（30%违约金应为1704元） 1. 商家退一赔三17040元《消费法》第55条（第一单5680×3） 2. 京东连带责任未强制下架缺货商品（违反《电商法》第38条应退还第二单5680元 + 赔偿误工费500元； 3. 税务部门对拒开发票行为行政处罚； 4. 对商家立案侦查欺诈行为
投诉进度
