顺丰速运快递丢失且服务不到位
网友保保_MwYrhHHQ
已完结
我公公给我爸寄了两箱桃子,顺丰速运配送,快递到了签收城市后,快递员打电话配送,三个小时后也没送到,联系快递员,快递员说放在门口敲门了,但是家里有人并没有听到敲门,门口也没快递,现在就是丢件两天了,还没有个结果,快递员不愿意赔,快递公司也不管
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
快递员推脱不赔付,给快递员打电话就说找不到了,没有监控,快递公司客服就打过一个电话,到现在不管了,已经两天了

用户发起投诉