美团民宿订单不可取消且卫生差
网友保保_pj2Wzenu
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我于2025年7月3日9点43美团上定了香格里拉忘尘心居民宿（独克宗古城店），因为看评分有4.9高分就直接定了，结果刚订完就不能取消了，翻评论差评才知道酒店卫生极差，隔音极差，商家素质极差，差评多得根本刷不完，我的诉求是全额退款，我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消“规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原 则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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