泡泡玛特盲盒有瑕疵遭拒换

网友保保_WlnrnXHR 2025-07-04

处理中

我在2025年6月5日在泡泡玛特抖音直播间购买了一个光织园盲盒，产品有瑕疵，申请换货，客服拒绝换货且不补偿优惠劵。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 12:06:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 11:49:18

投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释更换补偿

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99097791

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