未入住酒店不予退款且无通知

网友保保_2yLvd43t 2025-07-04

已完结

未入住酒店，不给退款，中间没有任何商家、携程人员打电话提醒。投诉投诉投诉

投诉进度

企业完结

2025-07-04 20:31:33

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-07-04 16:28:16

跟进内容

您好，已收到您的反馈，为您反馈主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 16:06:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 15:35:21

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

101元

投诉编号：

99099210

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