购买手串与宣传不符要求退款
网友保保_qJ8uTaaG
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投诉人于 2025年7月1日在小红书平台的富豪珠宝商行的店，店铺营业执照名称为：临西县尖冢镇富豪珠宝商行，）购入了一串毕业级晴水手串，当时说微信有优惠，通过微信支付金额为1300元。2025年 7月 4日，通过圆通快递收到商品。拆开后发现，该商品与官网宣传的存在差异。并无鉴定证书及发票，并混淆毕业级与毕业季，经过仔细核对，确定所购买的产品与直播间所说不符，当天便联系商家反映情况，然而商家却未予理会，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在48小时内，退还我支付的1300元款项及快递费10元。
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