海尔油烟机噪音超标要求退货
网友保保_ODqdtENc
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我与2025年6月9号在淘宝天猫海尔龙禧宝专卖店购买[送装一体]海尔变频抽油烟机家用厨房大吸力顶侧双吸自清洗烟机L9，噪音超标。侵害了我的权益吵的头疼，我要求退货。 （视频是在安静的环境下维修人员检测到的音量，图片1-2为维修人员检测的噪音数据，图片3-5本人检测到的噪音数据，图6为产品应该具备的噪音限制）
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请给我出具一份《调解终止书》谢谢！
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货已经被海尔售后人员取走，说是天猫专卖店会退款，专卖店人员说只有开启退款通道才能退款，订单时间较长已经失去退款通道，天猫小二无法开启退款通道。其实，直接转钱就可以，专卖店推诿不肯退款。是否一定要走诉讼渠道？
图1，专卖店坚持要让小二开通退款通道
图2，天猫无法开启退款通道，并打电话告知我，对方不同意退款。
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