携程预售演唱会门票退订纠纷
网友保保_0TEyw9qZ
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本人未成年于2025年7月4日下午13点38分在携程旅行上购买中国香港BABYMETAL 世界巡回演唱会，价值RMB 880元，在下午2点左右告知父母要去香港看演唱会，但是本人拥有*症，父母不放心，不让本人去，然后去携程旅行上联系客服进行退订，携程旅行App 订单号：1128139****21146，因为是预售订单没有看到订单上显示主办方的名称，票是要出前三十天才出票，演唱会时间是9.30现在官网上显示还是预售，我按照我的要求提交了我的证明，这一种因素避免不了，我也抵抗不了，现在离演唱还有三个月！我的诉求：可接受全额退款，或扣减部分手续费，但不接受不能退款收取100%损失费。演唱会主办方及售票平台严重侵犯了消费者的权益，这对消费者不公平。没有七天无理由，没有阶梯手续费规则。严重侵犯了消费者的权益。
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