携程民宿预订问题及退款纠纷
网友保保_59VDzQ2T
已完结
在携程上预订了一间民宿,进屋后发现窗户关不上,屋内脏乱差,和办理入住的人说了可以退吗,他让我们出去自己申请退款,没有入住但房东拒不退款,携程客服与其沆瀣一气
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