拼多多退货错误且客服不处理

网友保保_PJNTR31S

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我在2025年6月二十七日8:16在华强北甄选国民好物,就买了一个手表,但是由于退货时退错了,所以我联系客服希望他寄回商品,但是一直未寄回,并且客服也不给予回答,我换了另一个拼多多号,他是客服给予回答。我希望他把错误的商品寄回来。

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这个东西给他寄回去是没有碎的,他收到以后碎了,我也是愿意出运费,然后把我这个东西给拿回来,把他东西退回去,但是客服那边就一直不回信息。服务态度也非常恶劣。并且联系他们家电话号码是一个空的,一直不回信息。
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