潮芙鸟专卖店商品与服务问题投诉
网友保保_wL4PDVlt
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我于7月1日在潮芙鸟杭东讯专卖店购买随身Wi-Fi 收到货一开始感觉网很卡 客服和我说是正常现象 要试用三天 网才会好 然后我充值时商家没有明码标价 存在强买强卖 流量包的钱充进去才告知可以不用充 流量套餐也是 上面没有些清楚 导致消费者盲目消费 结果找商家理论时 商家告诉不能退款 充进去的钱变成流量 就不能退 没有用流量也不能退 意思就充进去钱就是他们的了 就退不了 而且还特意去推其他套餐给消费者强制消费（强买强卖）我说你们已经同意我的产品申请退款了 那我充值的钱可以退了吧 商家回复 还是一样的退不了 钱充进去就不能退了 侵害了消费者知情权 我只希望商家能把钱退还给我128.9元一分不少的退给我 还要我买随身Wi-Fi的钱34.3元 总共163.2元
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