申通快递物品损坏及处理拖延

网友保保_ncNZHqez 2025-07-06

已完结

邮寄快递，快递里面物品损坏，一直都没有明确的解决方案。6月26向客服说明的情况—至今都没解决办法

投诉进度

用户评价

2025-07-07 11:08:33

用户申请完结

2025-07-07 11:08:28

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-07-06 16:48:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 16:48:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 16:00:56

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99109338

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