周大生门店涉嫌诱导消费及隐瞒克重

网友保保_FBPY7Qos

已完结

我母亲于2025年7月6日11:55至昌吉市飞马转盘周大生门店置将自身****黄金置换成****黄金,****黄金标签为2398元,工作人员王海燕未向母亲详细说明一口价黄金且诱导消费投诉,隐瞒克重且未现场称重。

用户评价
品牌评价
现场并未告知标签黄金是按件不按克,建议现场查监控听音频,核实现场是否有告知标签黄金是按件不按克
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像