云南国旅强制签退团协议并索赔
网友保保_fy0Ky3Ya
处理中
投诉云南国旅，我们一行8人电话沟通说好是1600元的6天5晚一个人的团，没上飞机前已付定金8000元整后到达目的地进入酒店付了余款4800➕400元的古城修复费，第二天早上我们跟团去了石林，途中导游（李导）说话语气很听起来不舒服，然后石林结束我们一行吃了午饭就要求之前对接的（管家）退团，然后管家和当时导游强制让我签退团协议不签不让我们走，所以当时就签字了，现在这个管家还要我们补他们损失7934元损失钱，我想知道我们只玩了半天时间，我们还没让他们退我们的钱，现在反过来还要我们补他们的损失，请问云南文旅局给个答复谢谢……
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
