小米K80手机充电故障与售后争议

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我于2025年4月27日在小米线下门店购买K80手机,使用期间一直非常仔细,7月5日突然出现充电报警无法充电问题,7月6日到线下门店,维修员自以为是的说充电口进水了,他说看到手机充电口都发绿锈了,我很自信手机没有进水,当场要求拆机查看,果然并没有出现维修人员说的生锈发绿情况。首先,我的手机没有进水,维修人员的说辞我不认可;退一步讲如果如维修员说的进水,那这款手机的主打宣传就是防水功能,又为什么会出现手机使用2个月就因为进水而产生故障呢?小米不解释也无法解释,就是说1年内免费维修,像是消费者得了天大的便宜一样!我认为此款商品涉及虚假宣传,误导消费者,严重侵害了消费者的权益,要求退款退货。

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