丰巢快递柜开柜未取问题处理不力

网友保保_rD5PfBPK 2025-07-08

处理中

我于2025年7月4日到丰巢快递柜取走我的快递，有一个快递开柜未取，当天就联系了丰巢客服，客服的回答是会有专人联系，7月5号我继续联系依然是同样说辞，但连电话都没有打过，7月8号再次联系依然如此作为，根本不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 18:50:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 18:50:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 18:40:45

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

26.5元

投诉编号：

99121214

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